Наше ценное предложение

Наше ценностное предложение

(Протокол сервиса онлайн-эскроу-транзакций для экспорта автомобилей)

I. Основные цели сервиса

Устранение дефицита доверия в трансграничных автомобильных сделках посредством интегрированной модели "Эскроу-платеж + Гарантия транзакции + Видимость цепочки поставок" для обеспечения покупателям "Безопасности платежа + Проверенного состояния автомобиля", тем самым сокращая количество споров по сделкам и повышая эффективность трансграничной автомобильной торговли.

II. Комплексные меры безопасности транзакций

A. До транзакции: Проверка документации и фиксация сделки

Комплексная аутентификация документации о соответствии автомобиля, включая:

1. Спецификацию автомобиля и данные о пробеге

2. Визуальную документацию (изображения/видео высокого разрешения)

3. Проверку VIN-номера и года выпуска

4. Договор купли-продажи и свидетельство о регистрации

5. Сертификацию соответствия требованиям рынка назначения

6. Экспортную лицензию таможни

7. Отчет независимой сторонней инспекции

8. Сертификат подтверждения пробега

После успешной проверки покупатели совершают транзакцию посредством цифровой подписи и печати компании, при этом все документы загружаются в качестве вложений к эскроу-транзакции.

• Исполнение транзакции: Безопасность платежей и мониторинг исполнения

Покупатель предоставляет полный профиль доставки, включая контактные данные, адрес доставки, страну или регион (Транзакция обрабатывается через программу Alibaba Trade Assurance). Депозит в размере 30% подлежит оплате в течение 72 часов через защищенную платежную ссылку. Продавец инициирует выполнение заказа в течение 1-3 рабочих дней с момента получения депозита, а остаток в размере 70% подлежит оплате до таможенной очистки и отправки. Продавец должен загрузить транспортные документы (например, коносамент, накладную) на платформу. Отслеживание логистики в режиме реального времени с видимостью для покупателя обеспечивает "Прозрачность отгрузки".

C. После доставки: Урегулирование несоответствий

Определение несоответствующей поставки (любой отдельный критерий запускает право на возврат средств):

1. Отклонение от спецификации: Конфигурация доставленного автомобиля противоречит договору купли-продажи (например, контрактный Toyota Prado 2.8T Diesel 2023 года выпуска против доставленного 2.7L Petrol 2022 года выпуска).

• 2. Расхождение в показаниях одометра: Фактический пробег превышает задокументированный пробег более чем на 10 000 км без веских оснований.

3. Нераскрытые модификации: Несообщенные крупные ремонты критических компонентов (двигатель/трансмиссия)

Протокол возврата средств:

1. Инициирование претензии: Покупатель подает претензию в течение 3 календарных дней с момента прибытия в порт, подтвержденную:

Отчетом об инспекции от аккредитованного платформой стороннего агентства

Визуальными доказательствами (фотографии или видео), документирующими отклонения

2. Рассмотрение претензии: Продавец должен ответить в течение 7 рабочих дней

Решение по умолчанию в пользу покупателя, если продавец не сможет обосновать встречную претензию

3. Оценка возврата средств:

Частичное несоответствие: Пропорциональный возврат средств на основе стоимости отклонения (например, 10% разницы в спецификации = 10% возврат от покупной цены)

Существенное несоответствие (например, автомобили, поврежденные в результате аварии или воздействия воды): Полный возврат покупной цены + возмещение расходов на логистику/таможню/инспекцию

4. Выплата средств: Платформа обрабатывает возврат средств через исходный способ оплаты в течение 7 рабочих дней после вынесения решения, при этом обратная доставка оплачивается продавцом.

Разрешение споров: Оспариваемые претензии передаются на платформенное посредничество с обязательным арбитражем.

III. Услуги с добавленной стоимостью

Обеспечение соответствия:
Полный комплекс услуг по поддержке цепочки поставок запчастей для NEV и обычных автомобилей, решающий "проблемы обслуживания за рубежом" посредством интегрированных послепродажных решений.

Возможность партнерства:

Глобальные предприятия и отдельные покупатели приглашаются к сотрудничеству в продвижении инициатив по глобализации транспортных средств на новой энергии и стратегий зарубежной экспансии.